Skargi i wnioski
KOMUNIKAT:
Skargi i wnioski w Komendzie Miejskiej Policji w Chełmie można składać:
- listownie na adres: Komenda Miejska Policji w Chełmie, ulica Żwirki i Wigury 20, 22-100 Chełm,
- osobiście – w Biurze Przepustek Komendy Miejskiej Policji w Chełmie, przy ul. Żwirki i Wigury 20, w godzinach urzędowania 7:30 – 15:30,
- ustnie do protokołu – w Komendzie Miejskiej Policji w Chełmie przy ul. Żwirki i Wigury 20,
- za pośrednictwem ePUAP- adres strony internetowej www.epuap.gov.pl,
- za pośrednictwem poczty elektronicznej – na adres kontrola.kmpchelm@lu.policja.gov.pl, komendant.kmpchelm@lu.policja.gov.pl
Interesanci w sprawach skarg przyjmowani są przez:
Komendanta Miejskiego Policji w Chełmie oraz jego zastępców w poniedziałki w godzinach 14.00 - 17.00,
policjantów Zespołu ds. Kontroli w poniedziałki w godzinach 07.30 - 17.00, a w pozostałe dni robocze tygodnia w godz. 07.30 - 15.30,
pozostałych upoważnionych policjantów codziennie w godzinach służby.
W zakresie przyjmowania i rozpatrywania skarg oraz wniosków wpływających do Komendy Miejskiej Policji w Chełmie i podległych jednostek organizacyjnych stosuje się przepisy ustawy z dnia 14 czerwca 1960 roku Kodeks postępowania administracyjnego (tekst jednolity: Dziennik Ustaw z 2025 r., pozycja 1691), rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 roku w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków (Dziennik Ustaw z 2002 roku Nr 5, pozycja 46).
W myśl § 5 Rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 roku w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków skargi mogą być wnoszone pisemnie telefaksem, pocztą elektroniczna, a także ustnie do protokołu.
Skargi nie zawierające imienia i nazwiska (nazwy) oraz adresu wnoszącego pozostawia się bez rozpoznania (§ 8 ustęp 1 wyżej wymienionego rozporządzenia).
Jeżeli z treści skargi nie można należycie ustalić ich przedmiotu, wzywa się wnoszącego skargę lub wniosek do złożenia, w terminie siedmiu dni od dnia otrzymania wezwania, wyjaśnienia lub uzupełnienia z pouczeniem, że nie usunięcie tych braków spowoduje pozostawienie skargi lub wniosku bez rozpoznania (paragraf 8 ustęp 2 wyżej wymienionego rozporządzenia).
Zgodnie z § 3 artykułu 221 kodeksu postępowania administracyjnego, cytat: „Petycje, skargi i wnioski można składać w interesie publicznym, własnym lub innej osoby - za jej zgodą”.
KLAUZULA INFORMACYJNA
Na podstawie art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólnego rozporządzenia o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016) informujemy, iż:
- Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Komendant Miejski Policji w Chełmie, z siedzibą przy ul. Żwirki i Wigury 20, 22-100 Chełm,
- Dane kontaktowe inspektora ochrony danych Komendy Miejskiej Policji w Chełmie: adres e-mail: iod.chelm@lu.policja.gov.pl.
- Dane osobowe, zwane dalej „danymi”, będą przetwarzane w celu rozpatrzenia wniesionej/wniesionego przez Panią/Pana skargi/wniosku - na podstawie kodeksu postępowania administracyjnego oraz rozporządzenia Rady Ministrów w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków.
- Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą przez okres prowadzenia postępowania wyjaśniającego w związku ze złożoną przez Panią/Pana skargą/wnioskiem, a następnie archiwizowane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
- Przysługuje Pani/Panu prawo dostępu do treści danych oraz ich sprostowania.
- Ma Pani/Pan prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, to jest: Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli w Pani/Pana ocenie przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych.
- Obowiązek podania przez Panią/Pana danych osobowych wynika z przepisów kodeksu postępowania administracyjnego oraz rozporządzenia Rady Ministrów w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków. W przypadku niepodania danych nie będzie możliwe rozpatrzenie wniesionej przez Panią/Pana skargi/wniosku.
Skargi na działalność Policji można również składać bezpośrednio do Rzecznika Praw Obywatelskich:
Rzecznik Praw Obywatelskich,
Aleja Solidarności 77,
00-090 Warszawa
Przyjęcia interesantów:
Biuro Rzecznika Praw Obywatelskich
poniedziałek w godzinach od 9.00 do 17.00, od wtorku do piątku w godzinach od 9.00 do 15.00
telefon: 0-22 5517760, 0-22 55 17 811
centrala: 0-22 5517 700
Pełnomocnik Terenowy w Gdańsku (dla województw: zachodniopomorskiego, pomorskiego, warmińsko-mazurskiego)
ulica Chmielna 54/57,
80 -748 Gdańsk
telefon sekretariat (+ 48) 587647302
faks (+ 48) 587647303
Przyjęcia interesantów:
telefon (+ 48) 587647306
poniedziałek w godzinach od 10.00 do 17.00, wtorek, środa, czwartek w godzinach od 9.00 do 15.00
Pełnomocnik Terenowy w Katowicach (dla województw: śląskiego, małopolskiego, świętokrzyskiego)
ulica Jagiellońska 25 pokój 122
40 – 032 Katowice
telefon (+ 48 32) 7286800
faks (+ 48 32) 7286823
Przyjęcia interesantów:
poniedziałek, środa, piątek w godzinach od 9.00 do 15.00, wtorek w godzinach od 10.00 do 17.00
Pełnomocnik Terenowy we Wrocławiu (dla województw: dolnośląskiego, lubuskiego, opolskiego)
ulica Wierzbowa 5
50 - 056 Wrocław
telefon sekretariat (+ 48) 713469115
faks (+ 48) 713434325
Przyjęcia interesantów:
telefon (+48) 713469100
poniedziałek, wtorek, czwartek w godzinach od 9.00 do 15.00, środa w godzinach od 10.00 do 17.00
Linki:
Strona główna RPO www.rpo.gov.pl